Методика решения проблем: как найти корни проблемы и обеспечить устойчивые решения
Сотрудники ООО «Бонум-Траст» прошли обучение новым инструментам.
Предприятие, специализирующееся на производстве полуприцепов-цистерн для перевозки нефтепродуктов и сыпучих грузов, является одним из первых резидентов особой экономической зоны (ОЭЗ) «Ростовская» в Новочеркасске. В октябре этого года компания присоединилась к федеральному проекту, в рамках которого оптимизирует процесс производства емкостной техники.
Эксперты Регионального центра компетенций провели практический тренинг «Методика решения проблем» с акцентом на инструменты «8D»: «5 Почему», диаграмму Исикавы и матрицу выбора. Участники проработали реальные кейсы предприятия, составили дерево проблем, определили критерии приоритезации и разработали мероприятия по их решению. Назначены исполнители и согласованы сроки. Также сформирован единый алгоритм «от симптома к корневой причине». Согласованы пилоты по внедрению контрмер на приоритетных участках.
«Тренинг дал команде понятный и воспроизводимый алгоритм: фиксируем факт, проверяем данные на месте, ищем корневую причину и только потом выбираем контрмеры. Уже на обучении мы увидели, что структурированный разбор экономит время и предотвращает возврат проблем. Уверен, что мероприятия позволят повысить производительность и качество на ключевых операциях», — отметил Руководитель проекта от предприятия Павел Бойко.
Руководитель проектов РЦК Александр Давтян заявил, что следующим шагом станут еженедельные review-сессии и запуск визуальной доски проблем — это поможет закрепить улучшения и сделает их частью повседневной работы.
Напомним, что федеральный проект «Производительность труда» реализуется в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Для участия в проекте необходимо оставить заявку на платформе Производительность.рф.
